关于办公室作风建设
2004年5月19日
包翠艳
内容提要
一、办公室工作定位与主要职能 二、办公室作风建设的重点 三、如何树立良好的工作作风
办公室工作定位与主要职能
办公室职责- 所务工作 党务工作 纪检监察工作 工会工作 团委工作
办公室工作定位与主要职能
办公室工作定位 - 党政工团综合办事部门 党政秘书部门 党委工作机构 纪委工作机构 行政监察审计机构 工会、职代会工作机构 团委工作机构
办公室工作定位与主要职能
办公室工作定位 - 党政工团综合办事部门 助理部- 为领导工作服务的秘书部门 作战部- 组织实施领导集体决策的工作部门 公关部- 负责对外联系、宣传交流的联络部门 安全部- 监督检查领导干部和机关工作人员的监督部门
办公室工作定位与主要职能
路甬祥院长对办公室工作的定位 办公厅(室)是管理机关中的重要的综合性办事机构,处于承上启下的重要地位,承担着综合管理和为领导、为机关、为基层服务的繁重任务,其核心职能可以形象地概括为: 领导的参谋助手,机关的枢纽,对外的窗口
办公室工作定位与主要职能
路甬祥院长对办公室工作的定位 一个单位办公室工作水平的高低、工作质量的好坏,直接关系到-政令能否畅通、领导效能能否有效发挥;机关和整个单位能否有序工作和正常运转;院、所对外的形象.
办公室作风建设的重点
作风:思想上、工作上和生活上表现出来的态度和行为.办公室的工作作风:办公室工作人员在工作上表现出来的 态度和行为,是部门工作人员思想道 德的外在表现.工作作风是部门的一种形象,也是一 种文化 作风建设是部门建设的重要内容,是完成部门工作职责的重要保证.
办公室作风建设的重点
办公室作风建设的重点是什么呢?实施知识创新工程试点工作,办公室联系实际讨论如何提高工作效率,搞好服务,增强部门同志的服务意识和效率意识,以崭新的精神面貌进入知识创新工程.两次专题讨论,确定了部门作风建设的重点:严谨、务实、准确、高效"
办公室作风建设的重点
严谨:严-严密、没有疏漏、周到;谨-谨慎、注意自己的言行、处处严格要求. 务实:务-从事;实-脚踏实地、实事求是、实在、实际、实干. 准确:准-有准儿、没有偏差;确-确实、正确恰当. 高效:单位时间内完成的工作量多;工作效果又快又好.
办公室作风建设的重点
严谨: 行为严谨,处处严格要求 严格遵守所的各项规章制度(首先做到); 严格按规范办事(一视同仁、公平公正); 不提特殊要求、不搞特殊化; 自我工作总结,评价客观、得当; 举止庄重、注意小节(姿势、着装).
办公室作风建设的重点
严谨: 说话严谨,不该说的不说 具有保密性质的工作(纪检监察、干部工作); 未公布的所班子的决定; 不宜公开的所领导的讲话 (非正式场合的谈话); 暂时不宜公开的文件; 经办的应该保密的事项; 不利于工作的话.
办公室作风建设的重点
严谨: 办事严谨,严密周到,没有疏漏 会务工作(通知、会场、会议文件); 活动组织(方案设计、过程组织); 公务接待(来访者情况、接送站、日程安排); 完成交办事项(做事用心); 服务周到(体察、满足需要).
办公室作风建设的重点
务实:实事求是 坚持实事求是对于每一个人、每一项工作来说都是很重要的,对于办公室工作人员则是最基本的准则,也是最高的要求.实事求是是办公室工作的基本原则,这是由办公室的工作职责决定的,如果办公室在工作中做不到实事求是,就会给整体工作和领导的工作带来影响,甚至导致领导工作的失误,整体工作难以稳定、协调发展.
办公室作风建设的重点
务实: 从实际出发 "大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风". 坚持求真务实,就是要干实事,求实效,把按原则办事、按政策办事、按领导意见办事和按照实际情况办事结合起来.从实际出发工作才有好效果.特别是在完成上级布置的工作或交办的任务中,这一点尤为重要.
办公室作风建设的重点
务实: 诚实可靠 真与实,是万事万物赖以存在的基础,提供信息、综合情况时要力求准确反映客观事物的本来面貌和实际情况;在上呈下达,联系内外,协调左右等项工作中,待人处事要公正,不夹杂个人意见,说老实话,办老实事,做老实人.请示、汇报工作(如实、有问题要提示)勇于承认工作中存在的问题,并及时采取措施弥补和纠正.(追求更好的工作效果)
办公室作风建设重点
务实:工作扎实 "能在没有上级过问情况下表现自己的责任感,以实际行动显示出主动性和正确判断力,并且在所给定的范围内做出决定.踏踏实实做好岗位工作,不浮躁;乐意做幕后工作,不张扬自我.(有些秘书工作只能做不能说)发现问题,主动采取措施补救,牢记机关是一个整体.(不要在意领导是否知道)
办公室作风建设的重点
准确:办公室工作一定要高质量,必须准确无误,这是整体工作对办公室工作提出的客观要求,办公室工作的质量对领导和整体工作的质量有着直接的影响.
办公室作风建设的重点
准确:正确地做事 工作到位,不越位:既要忠于职守,尽职尽责,又要找准自己的位置,把握一条"界限",不越权、不越位. 工作到位 - 认真履行职责,积极主动做好该做的事情. 不越位 - 不越权,不做超出秘书职权范围的事.要敢于负责,但职权范围以外的事不能擅自做主.
办公室作风建设的重点
准确:文字准确,较少差错 信息-"全面、准确、及时", 宣传-"全面、准确、适度、及时", 公文-具有法定效力和规范体式的文书,公文处理要做到"及时、准确、安全". 各种文稿(方案、情况反映、经验介绍、事迹材料)情况确实,表述准确;符合规范体式和行文规则.
办公室作风建设的重点
准确: 处理事务准确 按岗位规范开展工作; 发挥主观能动性; 用高度的责任心去工作.
办公室作风建设的重点
高效:追求高效率,是当今社会的要求,不讲效率,难以生存.工作质量与效率是衡量管理工作优劣的一个综合性标准.工作高效率表现为:办事迅速,处理问题及时;工作效果又快又好.
办公室作风建设的重点
高效: 集中精力,专注于工作 设计好方案,理清工作思路,工作流程合理; 按照轻重缓急,计划好工作顺序;(急事、要事先办) 善于见缝插针,交叉作业,有效利用时间; 必要时请求帮助,事半功倍; 善于总结,在实践中积累经验,提高处事技能; 团队合作,发挥群体优势.
办公室作风建设的重点
高效:信息要在"第一时间"传递 "第一时间"-最迅速、最及时 信息传递迅速、及时(领导、职能部门、内部); 交办任务完成后及时回复(情况汇报); 工作进展、成果等迅速发布.例: 4月26日培训党支部成员,要求每人交1篇体会, 5月10日《党建信息》交流心得体会.
树立良好的工作作风
怎样树立优良作风?树立高度的责任感和事业心 岗位职责就是我们的责任, 一定要把岗位工作做好的心情就是责任感. 所的工作就是我们的事业, 一定要把所的事业搞好的心情就是事业心. 树立了高度的责任感和事业心,在工作中就会表现出积极的态度和行为-优良作风. 不要轻易说"不可能!" ,而是要 "试试看,有没有可能或其他可能?"
树立良好的工作作风
怎样树立优良作风? 加强思想道德修养 作风是思想道德修养的外在表现,惟有修养自己具备品德,才能树立优良作风. 淡泊名利,爱岗敬业,乐于奉献; 树立大局意识、全局观念; 调整好自己的心态.(在愉快的状态下工作,能使你充满乐趣和热情,拥有优异的表现)
例-胡永峰秘书心得
享受工作乐趣 "工作是快乐的",不简简单单去追求快乐,学会享受快乐,即便没有领导知道自己工作的辛苦,也许也就是领导一句谢谢.但是自己知道自己尽了大努力了并对以往有所突破,我们就应该享受这种工作带来的成就感,乐在其中. 大部分时候我们的疲劳并不是因为工作,而是因为忧虑、紧张或不快的情绪.请尝试着对工作充满热情和兴趣,微笑着去接每一个电话,在领导通知周末加班时从内心叫一声"太好了",每天早上都给自己打打气……千万不要认为这是"阿Q胜利法",这是心理学上非常重要的"心理暗示".
树立良好的工作作风
怎样树立优良作风?高标准严要求,从一点一滴做起 作风助你成就事业,不断提高自身要求; 培养自觉能力-"我要做"-从小事做起, 用无数做得好的小事来成就大事, "伟大的成就往往源自微不足道的小事".
树立良好的工作作风
怎样树立优良作风?认真开展批评与自我批评 树立优良作风需要持之以恒,长期磨练; 开展批评-互相帮助与提醒; 自我批评-个人自我修养. 造就一支作风精良、战斗力强的工作队伍,一定能够攻无不克,战无不胜. 让我们共同努力!
谢谢大家!
关于办公室作风建设
2004年5月19日
包翠艳
内容提要
一、办公室工作定位与主要职能 二、办公室作风建设的重点 三、如何树立良好的工作作风
办公室工作定位与主要职能
办公室职责- 所务工作 党务工作 纪检监察工作 工会工作 团委工作
办公室工作定位与主要职能
办公室工作定位 -
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