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  • ·A 管理模式研修大纲,一、 背景介绍,1、“进化论”的启示:在太平洋的小岛上存活的要么是大翅膀、要么是几乎没有翅膀能躲进石缝中的小昆虫。,2、兼并风暴来临了,能活下来的企业,要么是超大型的企业(一个行业能容忍七、八家),要么就是夫妻店。,3、“模式”能使企业做大和做规范。同时..
  • ·在工作场所增强员工的自尊,能培养他们的创造力和健康的工作行为。向你介绍8种增强自尊的行为诀窍。,Kathy L. Indermill,,人们都喜欢在使自我感觉良好的企业工作,哈佛商业周刊(Harvard Business Review)前任主编Rosabeth Moss Kanter(坎特)预言:“最善于创造良好工作环境的企业,将能..
  • ·所谓激励员工,说白了就是尊重员工。,Industry Week,,不管承不承认,所有人的行为在内心里都是被这样一个问题所驱使:"这事到底对我有什么好处?"因此,要制造积极向上的工作环境,首先就应该聘用自立自强的员工,威奇托州立大学(Wichita State Umiversity 译名)商学院院长杰拉..
  • ·优厚薪酬只能用来留住员工,却不带有任何激励因素。,Gary Vikesland,,编者按:提起员工激励,人们想到的往往是高薪高福利。高薪高福利固然能提高员工的士气,但并不能激励员工。在本文作者看来,企业要做到真正激励员工,必须注意两点:澄清一个误区,,想一想,你公司里有一、两个员工工作起..
  • ·很少的经理人知道如何运用一种体现高绩效的工作方式来帮助员工为公司创造 价值。一个全新的管理员工绩效的框架将有助于组织实现这一目标。,Terence V. Neill 、Martin H. Borell,,人是关键的因素,在最近的一项调查当中,一名高级管理员工对Anderson Consulting(埃森哲)咨询公司这样讲,&..
  • ·团队出现问题并不是因为经理层疏于管理,而是由于团队理念出现了问题, 而团队智慧的低下是导致团队无法正常运行的元凶。,Harvey Robbins、Michael Finley,,团队的概念随处可见。你肯定见识过这样的行政主管人员,大肆吹嘘自己的团队管理技巧;你也应碰见过这样的顾问,到处兜售打造团队的理..
  • ·帮助你的经理人团队高屋建瓴全面了解团队的运作。,Steven P. Ober, David Kantor,,为什么精明而又理性的经理人一旦加入经理人团队后,其行为却经常不能体现企业的最高利益?为什么以团队为基础的决策过程有时会变成效率低下、导致,团队的效率,有些则成为团队前进的绊脚石。顽固的低效率行为..
  • ·新官上任的起步曲, ,(杂志刊期:1997年10月) 第1页 共2页 ,不论你是第几次新官上任,总会比预料中费神得多。不过,有一些规律可循。,Richard Koch,,每年都有无数的新官上任,他们都要面临严峻的考验。 ,毫无疑问,你的员工中总会有人自认比你更适合你的职位。这未必不是事实。何况,既,正确..
  • ·一个项目组要获得成功必须遵守“三个‘C’原则”。,Dick Bellows,,有一个项目经理负责实施一项顾客服务计划,其中包括大量的信息处理工作。为了提高信息处理人员的工作效率,这位项目经理不厌其烦地向上级强调:为了确保计划的成功,项,这位项目经理最终获得了授权,他可以直接管理项目组成..
  • ·上面已经讨论过了应该用眼晴去观察些什么。那么现在要转向用耳朵该去听些什么。正如观察是一门技巧,而以通过训练达到技艺娴熟一样,听话也同样是一门可以通过训练掌握的技巧。很多人认为听是一种被动的行为。他们很可能会感到烦闷,如果他们不参与谈话还可能会感到无精打采。善听则不是消极..
  • ·业绩管理系统有六种缺陷,不过每种都有补救之法。,Gerard Egan,,业绩管理系统在实际运作中可能是成本中心,也可能是利润中心;它要么招致一笔不必要的人头费,要么会给你带来增值。然而,极少公司能确切知道他们的系统属于哪类,因为,混淆战略与杂务 业绩管理系统应该把重点放在带来最大增值..
  • ·这里所谈到说的技巧--你如何表达,向谁表达以及什么时间表达,其实是反馈问题。你积极地听别人说话,了解了他的包括弦外之音在内的一切意思,你注意到了他的一举一动以及这些体态语后所蕴含的情感;那么现在,轮到你来作出反映了。你必须自问一下你都了解了些什么。你是否掌握了“真理”,..
  • ·传统观念总是把团队失败归咎于管理层,应该说这“通常”是管理层的错更准确。,Lawrence Holpp, Robert Phillips,,探讨工作团队蛮干或失败原因的著述已有不少,并且矛头大多指向管理层。其中,许多评判恰如其分。缺乏长远眼光、没有投入足够的时间和财力、培训草草收场和给予的指导太少等都是..
  • ·在我国目前的手机市场条件下,我们的国产手机如何竞争取胜?——补缺者战略提供了一个较好的选择。 ,一、市场补缺者及市场补缺者所需要的素质,在每个行业中,除了市场领导者、挑战者和跟随者以外,是否其它中小企业就无法生存呢?不是,事实是,不论在美国市场经济高度发达的国家,还是在我..
  • ·前言,无论规模大小,营销规划都是企业经营必不可少的重要环节,但如何使营销规划真正为企业的经营带来效益,却不是每个企业都能掌握其中的关键。 ,根据对企业的深入研究,我们发现企业制订营销规划时普遍存在着以下缺陷: ,1、缺乏专业性:营销规划的专业性体现在专业的部门、职能、人员和流..
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